Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)

Bienvenue sur Amilah Pearl ! Veuillez lire attentivement nos conditions générales avant toute commande.

Éditeur de la boutique : 

Amilah Pearl – Auto-entrepreneur

Localisation : Saint-Crépin-Ibouvillers, France

SIRET : 99477704300013

TVA : non applicable, article 293 B du CGI

Email : amilahpearl@gmail.com

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (CGVU) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Amilah Pearl (ci-après « le Site »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Amilah Pearl propose une large gamme de bijoux, d’accessoires et de sacs.

Les photographies, descriptions et caractéristiques des produits sont fournies à titre indicatif et n’engagent pas la responsabilité du vendeur en cas de variations mineures.

Les produits proposés proviennent de fournisseurs sélectionnés avec soin. La boutique agit en tant que mandataire : les produits sont expédiés directement par les fournisseurs partenaires, tandis que la boutique assure la mise en relation et le suivi de la commande.

 

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en supplément et précisés lors du passage de commande. La boutique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.

 

4. Commande

La commande se valide après :

1. Sélection des produits et ajout au panier.

2. Validation du panier et des informations personnelles.

3. Paiement effectif via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, Shopify Payments).

Un email de confirmation est envoyé automatiquement après la validation de la commande.

5. Livraison

• Délais moyens : 15 à 35 jours ouvrés

• Zones desservies : France, Union Européenne et international

• Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et les formalités douanières

• Transporteurs utilisés : La Poste, DHL, UPS (selon la destination)

• Les frais de douane éventuels à l’international sont à la charge du client

• Le vendeur n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs ou à la douane

• Expédition en dropshipping : les produits sont expédiés directement par les fournisseurs partenaires de la boutique. La boutique assure le suivi de la commande et l’information du client jusqu’à la livraison.

6. Retours et remboursement

• Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour ou un remboursement, conformément à la législation française.

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

• Pour effectuer un retour, merci de contacter Amilah Pearl par e-mail à amilahpearl@gmail.com afin d’obtenir l’adresse exacte de retour chez notre fournisseur.

• Le remboursement s’effectue après réception et vérification des produits par le fournisseur, sous 7 à 14 jours ouvrés.

7. Moyens de paiement

Les paiements se font via :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)

• PayPal

• Shopify Payments

Les transactions sont sécurisées et cryptées via SSL.

 

8. Responsabilité

Amilah Pearl décline toute responsabilité en cas de :

• Mauvaise utilisation des produits

• Retards de livraison indépendants de sa volonté

• Dommages indirects liés à l’utilisation des produits

La boutique agit en tant que mandataire dans la vente des produits proposés. À ce titre, elle ne saurait être tenue responsable des retards ou incidents imputables au fournisseur ou au transporteur, sans préjudice des droits légaux du consommateur. La boutique reste l’interlocuteur du client pour le suivi de la commande et le service client.

 

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont propriétés exclusives d’Amilah Pearl. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

 

10. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD, vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication commerciale avec votre consentement.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de suppression et d’opposition.

Pour exercer ces droits : amilahpearl@gmail.com

 

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGVU sont soumises à la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents.